Xây luồng ZNS + Email nurturing tự động trong 7 ngày

Phần lớn lead không chốt ở lần liên hệ đầu tiên. Vấn đề không phải thiếu khách, mà là khách bị bỏ quên sau vài ngày không phản hồi.

Kịch bản 5 bước

• Phút thứ 1: ZNS xác nhận đã nhận yêu cầu kèm tên chuyên viên phụ trách
• Ngày thứ 1: cuộc gọi tư vấn theo khung giờ khách chọn
• Ngày thứ 3: email case study cùng ngành với kết quả cụ thể
• Ngày thứ 7: ZNS nhắc lại ưu đãi hoặc lịch hẹn còn trống
• Ngày thứ 14: chuyển sang danh sách chăm sóc dài hạn, gửi bản tin hàng tháng

Nguyên tắc để không bị đánh dấu spam

Chỉ gửi cho người đã đồng ý nhận tin, giới hạn tần suất và luôn cho khách cách dừng nhận. Nội dung mỗi tin phải có giá trị riêng, không lặp lại lời chào.

Một luồng 5 bước gửi đúng thời điểm hiệu quả hơn 20 tin nhắn gửi cùng lúc.